Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22.09.2026

1. Postanowienia ogólne

AM Estate (zwana dalej „Spółką”, „my”) to agencja nieruchomości działająca w Batumi w Gruzji. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy od osób odwiedzających witrynę ru.amestate.ge (zwaną dalej „Witryną”), w jaki sposób je wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy, gdy przesyłasz żądanie za pośrednictwem Witryny (zwanej dalej „Klientem”, „Tobą”).

Przesyłając formularz w Witrynie lub w inny sposób przekazując nam swoje dane kontaktowe, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką i wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na warunkach opisanych poniżej.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do przetworzenia Twojego zgłoszenia i kontaktu z Tobą:

nazwa podana w formularzu „Zostaw prośbę”;
numer telefonu podany w tym samym formularzu;
tekst wiadomości oraz informacja z której strony (LCD, katalog) wysłano zgłoszenie;
wybrany język interfejsu – przechowywany w technicznym pliku cookie, dzięki któremu Witryna pamięta, w jakim języku ma wyświetlać Ci treści;
standardowe dane techniczne, które są automatycznie rejestrowane przez dowolny serwer internetowy: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzane strony, czas wizyty.

Nie prosimy o datę urodzenia, dane paszportowe, dane karty bankowej ani inne wrażliwe informacje za pośrednictwem Witryny – takie dane, jeśli są potrzebne do transakcji, są gromadzone wyłącznie w trybie offline, bezpośrednio przez naszych agentów.

3. Cele przetwarzania danych

Przesyłane dane służą wyłącznie do:

skontaktować się z Tobą w sprawie interesującego Cię przedmiotu lub zastosowania;
na Twoją prośbę prześlij odpowiednie opcje obiektu;
prowadź podstawowe wewnętrzne rejestry wniosków, aby menedżerowie nie stracili wniosków;
ulepszaj Witrynę i zrozum, które strony są przydatne dla odwiedzających (korzystając wyłącznie z własnych logów serwera - patrz sekcja 5).

Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, profilowania ani do żadnych celów niezwiązanych z Twoją aplikacją.

4. Pliki cookie

Witryna wykorzystuje funkcjonalny plik cookie, który zapamiętuje wybrany przez Ciebie język interfejsu przez rok, a także własny techniczny plik cookie z losowym identyfikatorem (niepowiązanym z imieniem i nazwiskiem ani innymi danymi osobowymi), który pomaga nam zobaczyć, które strony odwiedziłeś, ile czasu na nich spędziłeś i który przycisk „Zostaw prośbę” kliknąłeś - pomaga nam to zrozumieć, które sekcje witryny są interesujące dla odwiedzających i nie jest powiązane z reklamą ani wyświetlaniem spersonalizowanych treści. Na Stronie zainstalowana jest także Google Analytics (połączona poprzez Google Tag Manager) - pokazuje nam w bezosobowej formie, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny (które strony są otwierane, z jakiego kraju i z jakiego urządzenia). W tym celu Google ustawia swoje pliki cookie oraz otrzymuje Twój adres IP i dane przeglądania; takie przetwarzanie podlega własnej polityce prywatności Google. Dane analityczne są wykorzystywane wyłącznie w formie zbiorczej i nie służą do identyfikacji użytkownika. Możesz wyłączyć to gromadzenie za pomocą ustawień przeglądarki, blokady reklam lub oficjalnego dodatku blokującego Google Analytics. Nie używamy pikseli reklamowych ani innych skryptów śledzących stron trzecich.

5. Przechowywanie i ochrona danych

Dane aplikacji (imię i nazwisko, telefon, wiadomość) są przechowywane w bazie danych na serwerze obsługującym Witrynę i są dostępne wyłącznie dla upoważnionych pracowników AM Estate za pośrednictwem panelu administracyjnego chronionego hasłem. Nowe prośby są dodatkowo wysyłane do menedżerów w Telegramie, dzięki czemu prośby są szybko przetwarzane – jest to wewnętrzny kanał powiadomień, a nie publiczny.

Podejmujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna, ale staramy się przestrzegać aktualnych praktyk, które są rozsądne dla witryny tej wielkości.

6. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Dane można przekazywać wyłącznie w następujących ograniczonych przypadkach:

jeśli napiszesz do nas na WhatsAppie lub Telegramie, korespondencja i dane, które tam wprowadzisz podlegają dodatkowo polityce prywatności odpowiedniego komunikatora, ponieważ komunikacja odbywa się na jego platformie;