კონფიდენციალურობის პოლიტიკა — AM Estate
AM Estate

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

განახლების თარიღი: 22.09.2026

1. ზოგადი დებულებები

AM Estate (შემდგომში „კომპანია“, „ჩვენ“) არის უძრავი ქონების სააგენტო, რომელიც მუშაობს ბათუმში, საქართველოში. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა მონაცემებს ვაგროვებთ amestate.ge-ს (შემდგომში „საიტი“) ვიზიტორებისგან), როგორ ვიყენებთ მას, ვინახავთ და ვიცავთ მას, როდესაც თქვენ გამოგზავნით მოთხოვნას საიტის მეშვეობით (შემდგომში „კლიენტი“, „თქვენ“).

საიტზე ფორმის გაგზავნით ან სხვაგვარად თქვენი საკონტაქტო ინფორმაციის მიწოდებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ ეს პოლიტიკა და ეთანხმებით თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას ქვემოთ აღწერილი პირობებით.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია თქვენი განაცხადის დასამუშავებლად და დაგიკავშირდეთ:

  • სახელი მითითებულია „მოთხოვნის დატოვების“ ფორმაში;
  • ტელეფონის ნომერი მითითებულია იმავე ფორმით;
  • შეტყობინებების ტექსტი და ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რომელი გვერდიდან (LCD, კატალოგი) გაიგზავნა განაცხადი;
  • შერჩეული ინტერფეისის ენა - ინახება ტექნიკურ ქუქიში, რათა საიტმა დაიმახსოვროს რომელ ენაზე უნდა გაჩვენოთ კონტენტი;
  • სტანდარტული ტექნიკური მონაცემები, რომლებიც ავტომატურად ჩაიწერება ნებისმიერი ვებ სერვერის მიერ: IP მისამართი, ბრაუზერი და მოწყობილობის ტიპი, მონახულებული გვერდები, ვიზიტის დრო.

ჩვენ არ ვითხოვთ დაბადების თარიღს, პასპორტის მონაცემებს, საბანკო ბარათის დეტალებს და სხვა სენსიტიურ ინფორმაციას საიტის მეშვეობით - ასეთი მონაცემები, ტრანზაქციისთვის საჭიროების შემთხვევაში, გროვდება მხოლოდ ოფლაინში, უშუალოდ ჩვენი აგენტების მიერ.

3. მონაცემთა დამუშავების მიზნები

თქვენ მიერ გადაცემული მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ:

  • დაგიკავშირდით საინტერესო ობიექტთან ან აპლიკაციასთან დაკავშირებით;
  • თქვენი მოთხოვნით, გაგზავნეთ შესაბამისი ობიექტის ვარიანტები;
  • შეინახეთ მოთხოვნების ძირითადი შიდა ჩანაწერები, რათა მენეჯერებმა არ დაკარგონ მოთხოვნები;
  • გააუმჯობესეთ საიტი და გაიგეთ რომელი გვერდებია სასარგებლო ვიზიტორებისთვის (მხოლოდ სერვერის საკუთარი ჟურნალის გამოყენებით - იხილეთ სექცია 5).

ჩვენ არ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს ავტომატური გადაწყვეტილების მიღების, პროფილირებისთვის ან თქვენს აპლიკაციასთან დაკავშირებულ რაიმე მიზნებისთვის.

4. ქუქიები

საიტი იყენებს ფუნქციურ ქუქი-ფაილს, რომელიც ახსოვს თქვენს მიერ არჩეულ ინტერფეისის ენას ერთი წლის განმავლობაში, ასევე საკუთარ ტექნიკურ ქუქი-ფაილს შემთხვევითი იდენტიფიკატორით (არ უკავშირდება სახელს ან სხვა პერსონალურ მონაცემებს), რომელიც გვეხმარება დავინახოთ, რომელ გვერდებს ეწვიეთ, რამდენი დრო დახარჯეთ მათზე და რომელ ღილაკზე „დატოვეთ მოთხოვნა“ დააწკაპუნეთ - გვეხმარება გავიგოთ, რომელი სექციები არ არის დაკავშირებული რეკლამის პერსონალურ კონტენტთან. საიტზე ასევე დაინსტალირებულია Google Analytics (დაკავშირებულია Google Tag Manager-ის მეშვეობით) - ის უპიროვნო ფორმით გვიჩვენებს, თუ როგორ იყენებენ ვიზიტორები საიტს (რომელი გვერდები იხსნება, რომელი ქვეყნიდან და რომელი მოწყობილობიდან). ამისთვის Google ადგენს თავის ქუქი-ფაილებს და იღებს თქვენს IP მისამართს და დათვალიერების მონაცემებს; ასეთი დამუშავება ექვემდებარება Google-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. ანალიტიკის მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ საერთო ფორმით და არ გამოიყენება თქვენი პირადად იდენტიფიცირებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ეს კოლექცია თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების, რეკლამის ბლოკერის ან ოფიციალური Google Analytics-ის გამორთვის დანამატის მეშვეობით. ჩვენ არ ვიყენებთ სარეკლამო პიქსელებს ან სხვა მესამე მხარის თვალთვალის სკრიპტებს.

5. მონაცემთა შენახვა და დაცვა

აპლიკაციის მონაცემები (სახელი, ტელეფონი, შეტყობინება) ინახება მონაცემთა ბაზაში ჰოსტინგზე, რომელიც ემსახურება საიტს და ხელმისაწვდომია მხოლოდ AM Estate-ის ავტორიზებული თანამშრომლებისთვის პაროლით დაცული ადმინისტრაციული პანელის მეშვეობით. ახალი მოთხოვნები დამატებით ეგზავნება მენეჯერებს Telegram-ში, რათა მოთხოვნები სწრაფად დამუშავდეს - ეს არის შიდა შეტყობინებების არხი და არა საჯარო.

ჩვენ ვიღებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემები არაავტორიზებული წვდომისგან, დაკარგვის ან გამჟღავნებისგან. ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის არც ერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო, მაგრამ ჩვენ ვცდილობთ დავიცვათ მიმდინარე პრაქტიკა, რომელიც გონივრულია ამ ზომის საიტისთვის.

6. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებზე

ჩვენ არ ვყიდით, ვაქირავებთ ან არ ვუზიარებთ თქვენს პირად ინფორმაციას მესამე მხარეებს მარკეტინგის მიზნებისთვის.

მონაცემების გადაცემა შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგ შეზღუდულ შემთხვევებში:

  • თუ თქვენ მოგვწერთ WhatsApp-ზე ან Telegram-ზე, იქ შეყვანილი მიმოწერა და მონაცემები დამატებით ექვემდებარება შესაბამისი მესენჯერის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რადგან კომუნიკაცია ხდება მის პლატფორმაზე;
  • ჩვენს ჰოსტინგის პროვაიდერს - მხოლოდ როგორც ტექნიკური პროცესორი, რომელიც ინახავს საიტის მონაცემებს ჩვენი სახელით;